返品・返金ポリシー
1. 返品条件
未使用・未着用に限り、商品到着後30日以内にご連絡いただいた場合に返品を受け付けます。タグやオリジナル包装が破損している場合、セーターのニット製品に毛玉が生じている場合は返品不可となります。
2. 返品手続き
- メールにて返品希望の旨をご連絡
- 当社から返品承認メールを送付
- 商品を元の状態で同梱物と共に返送
- 到着確認後、7営業日以内に返金処理
3. 返金方法
原則としてご利用いただいた決済方法へ返金します。銀行振込の場合は手数料を差し引かせていただきます。
4. 不良品・誤配送
当社の過失による不良品や誤配送の場合、往復送料を当社負担で交換いたします。到着後3日以内に写真付きでご連絡ください。
5. 返品不可商品
- 特別注文商品
- セール品で「返品不可」と明記された商品
- 下着類（衛生上の理由）
- タグを外した商品
6. 返送先住所
返品商品は以下へお送りください：
〒901-2301 沖縄県中頭郡北中城村字島袋１５６
アルミンストア返品係
返品に関するご質問：
電話: 05050508989
メール: olgashaak430@outlook.com